UNE AUTOMATISATION UTILE
Des agents IA pensés pour vos processus
Un agent IA ne doit pas être un gadget isolé. Il doit comprendre un contexte métier, respecter des règles, s’intégrer à un système existant et produire une valeur mesurable.
01
Assistance métier
Des assistants IA qui aident vos équipes au quotidien : support, commercial, RH ou administratif.
- Réponses assistées
- Synthèses automatiques
- Aide à la décision
02
Automatisation de workflows
Des traitements intelligents capables de déclencher des actions dans vos outils métier.
- Création de tickets
- Relances automatiques
- Classement documentaire
03
Connexion à vos données
Des agents connectés à vos documents, bases de données, CRM, ERP ou applications internes.
- RAG documentaire
- API métier
- Droits d’accès
CAS D’USAGE
Des agents IA adaptés à chaque service
Les meilleurs cas d’usage partent d’un irritant opérationnel clair : tâche répétitive, demande récurrente, volume documentaire ou besoin de réponse plus rapide.
Devis, synthèses clients, relances.
Tri des tickets, suggestions de réponses et FAQ intelligente.
Onboarding, réponses internes et documents RH.
Documents, e-mails, formulaires et classement.
NOTRE METHODE
De l’idée à l’agent IA exploitable
Scripters accompagne la mise en place d’agents IA avec une démarche de cadrage, de sécurité et d’intégration.
01
Audit des processus
Identifier les tâches répétitives et les cas d’usage prioritaires.
02
Conception de l’agent
Définir les règles métier, les données et les actions autorisées.
03
Prototype contrôlé
Valider rapidement la valeur sur un périmètre clair.
04
Priorisation
Évaluation de la faisabilité, de l’impact métier, du risque et du retour attendu.
INDUSTRALISATION
Une solution IA doit être fiable, sécurisée et maintenable
Créer une démonstration IA est rapide. La rendre exploitable par une entreprise nécessite une architecture solide, des contrôles, une supervision et une gouvernance claire.
Garde-fous intégrés
TECHNOLOGIES & INTEGRATIONS
Des agents connectés à votre environnement
Un agent IA devient utile lorsqu’il est connecté à vos outils existants : documents, API, bases métier, CRM, ERP, ticketing ou applications développées sur mesure.
Documents internes
CRM / ERP
Applications métier
Outils support
Messagerie
API & Webhooks
LLM privé
Monitoring
FAQ
Un agent IA métier est un assistant conçu pour répondre à un besoin précis dans l’entreprise. Il peut analyser des informations, générer des réponses, classer des demandes ou déclencher des actions selon des règles définies.
Un chatbot répond principalement à des questions. Un agent IA peut aller plus loin : il comprend un contexte métier, utilise des données internes, suit des règles et peut s’intégrer à des outils comme un CRM, un outil support ou une application métier.
Un agent IA peut aider à automatiser des tâches répétitives comme le tri d’e-mails, la qualification de demandes, la création de tickets, la génération de documents, les relances clients ou la synthèse d’informations internes.
Oui. Un agent IA peut être connecté à vos documents, bases de données, CRM, ERP, outils support ou applications métier. L’objectif est de l’intégrer dans vos processus existants, sans créer un outil isolé difficile à adopter.
La sécurité repose sur des règles claires : droits d’accès, validation humaine, traçabilité, contrôle des données utilisées et supervision des actions. Un agent IA doit être encadré pour rester fiable, utile et maîtrisé.